Termos de uso

Última atualização: 14 de novembro de 2026.

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar qualquer área da SAFE, o usuário declara que leu e aceita estes termos. Quem não concordar com as regras não deve utilizar a plataforma.

2. Cadastro e aprovação

O cadastro é pessoal e intransferível. O usuário deve informar dados verdadeiros, completos e atualizados. A SAFE pode recusar, suspender ou bloquear contas que apresentem informações falsas, incompletas ou que violem estes termos.

A liberação do acesso depende de aprovação manual do administrador. O simples envio do cadastro não garante a aprovação nem o uso das áreas internas.

3. Perfis de acesso

Existem três perfis: cliente, freelancer e administrador. Cada perfil acessa apenas a sua área. O administrador é o responsável pela curadoria, pela publicação de vagas e pelo registro dos pagamentos.

4. Vagas e eventos

O cliente é responsável pelas informações da vaga, incluindo data, horário, endereço, descrição e regras. É proibido publicar eventos ilegais, discriminatórios ou que coloquem profissionais em risco.

A SAFE pode revisar, alterar o status, cancelar ou recusar vagas que não estejam de acordo com estes termos ou com a legislação aplicável.

5. Candidaturas e escolha

O freelancer pode se candidatar às vagas publicadas e desistir enquanto a candidatura estiver em análise. A escolha do profissional é feita pela SAFE, que considera o perfil, a experiência e as necessidades do evento.

6. Valores e pagamentos

O valor do trabalho é definido pela SAFE e informado apenas ao freelancer escalado. O cliente não visualiza valores no painel; acompanha somente as informações do evento e o profissional designado.

O pagamento é registrado no sistema com valor, forma, data e situação. A data pode ser o próprio dia ou uma data futura. Enquanto a data não chega, o valor aparece como a receber; quando a data é atingida ou já passou, o registro passa a ser tratado como pago.

O freelancer é responsável pela exatidão da chave PIX informada. A SAFE não responde por transferências feitas para chaves incorretas fornecidas pelo próprio usuário.

7. Cancelamentos

O cliente pode cancelar uma vaga informando o motivo enquanto ela não estiver finalizada. O cancelamento depois do início do evento pode gerar análise do administrador e registro no histórico das partes.

8. Conduta do usuário

É proibido usar a plataforma para fraudes, assédio, discriminação, ameaças, divulgação de conteúdo ilegal ou tentativa de burlar o processo de intermediação. Também é proibido tentar acessar áreas de outros perfis ou interferir no funcionamento do sistema.

9. Responsabilidades

A SAFE responde pela curadoria dos cadastros, pela organização do processo e pelo registro das etapas. O cliente responde pelas condições do evento e do local. O freelancer responde pela presença, pela conduta e pelo cumprimento das regras combinadas.

A plataforma não se responsabiliza por acordos firmados fora do sistema, por danos causados por terceiros ou por situações de força maior que impeçam a realização do evento.

10. Propriedade intelectual

O nome, a marca, o layout, os textos e o código da SAFE pertencem aos seus responsáveis. É proibida a reprodução sem autorização, exceto para uso pessoal e não comercial.

11. Alterações destes termos

Os termos podem ser atualizados para refletir mudanças no funcionamento da plataforma ou na legislação. A data da última atualização aparece no início desta página. O uso contínuo após uma alteração representa concordância com a nova versão.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas ao administrador da SAFE pelos canais de atendimento informados na plataforma.